POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de HORMIGONES BLACEDISA, S.L. establece la siguiente Política de Calidad, y se compromete a difundirla y hacerla entender en toda la empresa y en lo que proceda a sus proveedores, clientes y/o partes interesadas, además de revisarla y mantenerla actualizada continuamente. Las prioridades de la empresa son:

– Servir solo hormigones y morteros que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes y que cumplan con los requisitos legales, reglamentarios y especificaciones que en cada caso les afecten. – Atender las necesidades de nuestros clientes, tratando de clarificar y de hacer realistas y operativas las especificaciones del hormigón o mortero solicitado y buscar los mejores resultados, mediante una estrecha colaboración con sus clientes y con sus proveedores. – Responder a todas las insatisfacciones o quejas formuladas por sus clientes.

– Mejorar continuamente la eficacia del sistema. Para ello estudiará y resolverá reclamaciones, productos no conformes y todo tipo de incidencias recurrentes. Programar auditorías internas y externas sobre los elementos de su sistema. Propondrá y llevará a cabo las acciones correctivas necesarias oportunas para evitar la reaparición de problemas, tanto internos como externos, y estimulará cualquier acción para evitar la posible aparición de otros.

– Conseguir que todo el personal tenga una visión global del proyecto en el que está trabajando, con el fin de que se sienta partícipe del mismo y aumente su motivación.

HORMIGONES BLACEDISA, S.L. orientará su Sistema de Gestión de la Calidad según lo establecido en la Norma UNE EN ISO 9001, EN LA INSTRUCCION DE HORMIGÓN ESTRUCTURAL EHE-08 aprobada por el RD 1247/2008, 18 de julio y la norma EN 998-2 MORTEROS PARA ALBAÑILERÍA.

Consecuente con la decisión y voluntad expresada, la Dirección de HORMIGONES BLACEDISA, S.L. se compromete a proporcionar los recursos humanos y materiales, la infraestructura, la formación y entrenamiento del personal y el ambiente de trabajo adecuado para la consecución de sus objetivos.

Anualmente se realizará una evaluación de riesgos y oportunidades, establecerán y se revisarán por la Dirección objetivos concretos, cuantificables, con responsables y plazos de ejecución definidos, que nos ayuden a medir y evaluar la mejora alcanzada. Desde la Dirección de la empresa se pide al personal de la empresa que asuma y se atenga a las previsiones del Manual de Gestión de la Calidad y delegamos la responsabilidad general de supervisar la eficacia, implementación y mantenimiento del Sistema de la Calidad en el Responsable de Calidad como Representante de la Dirección.

Fdo.: Pedro Sánchez Andreo

Gerente

15.05.18